Marketing Automatisierungen machen sich. Interessanten und relevanten Inhalt für den Empfänger zu kreieren, und trotzdem den Ressourceneinsatz so gering wie möglich zu halten, sprich die Skalenerträge zu maximieren, ist eines der Hauptziele in Marketing Kommunikation.
Unglücklicherweise bedeutet dies für viele kreative Partner einen Verlust von Aufträgen an Berater und IT-Unternehmen. Die Situation ist kontrovers, da mit Automatisierungen auch der Bedarf nach Inhaltsproduktion exponentiell ansteigt. Inhalt war von jeher die Spezialität des kreativen Partners, somit sollten Werbeagenturen doch von Aufträgen geradezu überwältigt werden - das Geld scheint jedoch woanders zu landen. Warum?
Was bedeutet 'Marketing Automatisierung' für den kreativen Partner?
Das größte Problem mit Automatisierungen ist deren Riesenumfang und die daraus resultierende fehlende Flexibilität. Oft wird vergessen, dass Automatisierungen nicht bedeutet, dass die Software den Inhalt erstellt. Im Gegenteil, Automatisierung bezieht sich auf die Technik, die eine Interpretation von Mikrosignalen ermöglicht und limitierte Segmente detailliert bis auf ein individuelles Level zerlegt und definiert. Anstatt einer Massenmarketing-Nachricht wird segmentierter, sorgfältig gewählter Inhalt verschickt - sprich, reichhaltigerer Inhalt.
Um einen kreativen Partner Teil des Automatisierungsprojektes werden zu lassen, brauchen Sie agile und kooperative Partner und eine Technologie, die auch Laien verstehen. Viel zu oft hört man von Automatisierungs-Projekten, die Jahre gedauert haben und deren Hintergrundarbeit immense Ressourcen verbraucht hat. Natürlich ist Hintergrundarbeit wichtig - aber genauso wichtig ist es, in die Implementierungsphase zu kommen. Denn auch wenn man die Automatisierungsprozesse im Vorfeld definiert, können sie sich im Laufe der Gestaltung ändern, und die Automatisierungen selbst beeinflussen dann wiederum die Prozesse. Mit anderen Worten, nichts sieht mehr aus wie vorher, wenn die Automatisierung erst einmal aktiviert wurde. Aus diesem Grund müssen Automatisierungswerkzeuge und -partner flexibel und reaktionsfähig sein. Das ist mit massiven Initiierungsprojekten natürlich nicht so einfach, wenn nicht gar unmöglich.
Marketing Automatisierung ist keine Werbeaktion oder ein neuer Kanal - im besten Fall kann sie die gesamte Angehensweise des Unternehmens hinsichtlich der Geschäftsabwicklung und digitaler Kommunikation verändern. Für kreative Partner ist dies die Chance, eng mit der Geschäftsführung des Unternehmens zusammenzuarbeiten, anstatt nur die Marketingabteilung zu beraten. In vielen Unternehmen bringt Automatisierung einen großen Bedarf an Inhalt mit sich. Für den kreativen Partner bedeutet dies: jede Menge Design. Ist der Software Anbieter oder der Kunde überhaupt in der Lage, diese Art von kreativem Design zu leisten?
Kontinuierliche Produktion von Inhalt
Automatisierung ist eng mit Analysen und Nachverfolgung verknüpft. Das sind gute Nachrichten für die Agenturen, da so das Projekt nicht endlich ist, sondern ein Prozess, der mit der Entwicklung von Dingen perfektioniert und modifiziert wird. Für den kreativen Partner bietet sich somit die Chance für tatsächliche Inhaltsentwicklung. Mit einer agilen Technologie für Automatisierung wird der kreative Partner ein natürlicher Teil des Ganzen und ein wichtiges Stück des Puzzles. Am Ende ist die Aufgabe der Technik, qualitativ hochwertigem Inhalt die besten Voraussetzungen zum Gesehen- und Konsumiertwerden zu verpassen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt, agiles Marketing im Detail zu besprechen? Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns plaudern. Liana Technologies LianaCEM ist wahrlich ein kundenbasiertes Automatisierungs-Tool und eine Lerndatenbank, die für agile Marketingautomatisierungen genutzt wird. Untenstehend können Sie anhand eines Fallbeispiels sehen, wie unser Werkzeug genutzt wird (auf englisch).
