Digitale Überarbeitung der Website von FINE
FINE ist eine finnische Organisation aus dem Finanzsektor. Das Unternehmen bietet Verbrauchern, kleinen Unternehmen und anderen Kunden Beratung und Lösungen für die Probleme, mit denen sie in ihren Versicherungs-, Bank- und Investmentgeschäften konfrontiert sind.
FINE möchte die Interessen der Kunden des Finanzsektors und die positive Entwicklung der Praktiken im Finanzsektor fördern. Das Unternehmen leistet auch einen Beitrag zur Vorbereitung von neuen Gesetzen. Die Dienstleistungen von FINE sind kostenlos.
Eine digitale Überarbeitung
Die Website ist einer der wichtigsten Kanäle für FINE, um die Verbraucher zu erreichen. Daher wollten sie sicherstellen, dass die Website einfach zu bedienen und professionell gestaltet ist. FINE untersuchte die Benutzerfreundlichkeit und Sichtbarkeit de Website aus Sicht von Verbrauchern und anderen wichtigen Stakeholdern. Die Beobachtungen lieferten hilfreiche Informationen für die Umsetztung der neuen Website.
Aufgrund der gewonnen Erkenntnisse wollte FINE eine digitale Überarbeitung der alten Website starten. Ziel war es, eine benutzerfreundliche Website zu erstellen, auf der Besucher die gesuchten Informationen einfach und schnell finden können. FINE wollte außerdem in ein frisches Erscheinungsbild investieren. Darüber hinaus war es wichtig, dass die neue Website responsiv ist und das Surfen auf Smartphones und Tablets problemlos möglich ist. Weitere Anforderungen waren, dass FINEs Geschäftsbericht als digitale Vollversion verfügbar gemacht wird und dass ein eingebettetes Kontaktformular angeboten wird, um die Kontaktaufnahme zu erleichtern.
Auf der Suche nach dem richtigen Partner
FINE entschied sich für Liana Technologies als Martech-Anbieter. Sie wollten einen Partner, der in der Lage ist, Produkte und Services gemeinsam zu entwickeln und umzusetzen. Für FINE war es außerdem wichtig, einen Partner zu finden, der bereits erfolgreich mit Werbeagenturen zusammenarbeitet.
Einfach zu bedienende Website-Lösung
Die Website-Lösung von Liana umfasst ein vielseitiges und benutzerfreundliches Content Management System zum Verwalten von Websites. Mit Hilfe der Website-Lösung von Liana konnte FINE seiner Website ein frisches Aussehen verleihen, die Gestaltung erfolgte in Zusammenarbeit mit einer Werbeagentur. Darüber hinaus wurden als Bestandteile der neuen Website sowohl ein Kontaktformular als auch der erste vollständige Online-Jahresbericht erstellt. Die Website wurde so designt, dass die Besucher problemlos auf der Website navigieren und Informationen leicht finden können. Darüber hinaus erleichtert die Webseitenanalyse, die das Content Mangement System von Liana bietet, das Tracking des Verhaltens der Besucher.
Professionelle und moderne Dienstleistungen
Die Ergebnisse sind ausgezeichnet. Die Website funktioniert wie geplant und bietet eine deutliche bessere Erreichbarkeit. Die Navigation wurde vereinfacht und die digitalisierten Teile von FINE, insbesondere der Geschäftsbericht und das Kontaktformular, sind auf dem neuesten Stand. So wird das Markenimage des Unternehmens in Bezug auf professionelle und moderne Dienstleistungen unterstützt.
Positives Feedback
FINE hat eine Umfrage durchgeführt, in der die Meinungen ihrer Stakeholder zu der neuen Website abgefragt wurden. Im Ergebnise zeigten sich die Website-Besucher angetan und zufrieden mit der neuen Website. FINE erhielt positive Rückmeldungen insbesondere zum Erscheinungsbild der Websites und zur Moiblfreundlichkeit. Darüber hinaus treten viele Besucher jetzt über das neue Kontaktformular mit FINE in Kontakt.
- Zunahme des mobilen Website-Verkehrs um 20%
- 15% aller Kontaktanfragen erfolgen über das neue Formular
